Bunker Design

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Recife - PE

24/07/2024 às 09:03

ID: 193659829

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Fiz aquisição de uma mesa para 8 lugares na empresa Bunker e solicitei a entrega para Fevereiro/24. No momento da entrega percebi que estava com vários furinhos, parecendo ser a ação de cupim. Entrei em contato, imediatamente com eles, o que se deu em 02/24 informando a situação. Enviei fotos e questionei sobre os tais furinhos e a resposta foi que não me preocupasse pois a madeira havia passado por tratamento e isso não era problema. Ao mesmo tempo eu pedi que fosse enviado uma equipe técnica para olhar de perto e tampar os furinhos, já que esteticamente estava feio. Naquela ocasião me disseram que iriam verificar a disponibilidade de data para a visita técnica.
Se passaram meses e não tive sucesso nos contatos! Somente em 12/06 retornaram minha mensagem informando mais uma vez que entrariam em contato para informar que dia a equipe técnica poderia vir. No dia 17/07 cobrei deles uma posição, já que mais uma vez não obtive resposta a minha demanda.
Hoje 23/07, ainda não tendo tido nenhum retorno, enviei mais uma mensagem pedindo agora, respeito com o cliente.
Em resumo: acho que terei que recorrer a justiça para o cumprimento dos meus direitos de consumidora.
Uma empresa de confiança não age desta forma.
Portando, quero aqui deixar registrado o meu descontentamento e minha opinião negativa com relação a empresa Bunker.