Atendimento Desonesto e Má Fé Comercial na Loja Bunny iPhones

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Barueri - SP

05/06/2025 às 21:29

ID: 218962325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na segunda-feira, dia 02, entrei em contato com a loja Bunny iPhones para negociar a compra de um aparelho. Conversamos, alinhei todos os detalhes, chegamos a um acordo de valor, e foi solicitado que eu pagasse uma taxa para segurar o aparelho, o que fiz prontamente, confiando na seriedade da loja.

No entanto, ao chegar presencialmente na loja, depois de me deslocar de casa com preparo, tempo reservado e tudo organizado, fui surpreendido com uma desculpa completamente esfarrapada. Alegaram que o não podiam mais me vender o aparelho no valor negociado e tentaram me empurrar o mesmo aparelho, por um valor muito mais alto do que o acordado.

Ou seja, agiram com má fé, desrespeitando totalmente o cliente. O mínimo esperado era compromisso com o que foi acertado, mas infelizmente o que recebi foi um atendimento desonesto e uma clara tentativa de me [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente.

Essa prática é totalmente antiética, desrespeitosa e inaceitável. Fica aqui meu alerta a quem estiver pensando em comprar nessa loja: cuidado redobrado. Nem tudo que parece ser transparente realmente é.

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Resposta da empresa

08/06/2025 às 12:36

Ola Gabriella tudo bem?
Entendo sua frustração em relação a essa empresa que vc está reclamando, mas não somos nós, nossa empresa se chama Bunny store, somos loja online de roupa feminina, e a loja que vc está reclamando creio que seria Bunny iPhones que somos nós e nem temos vínculo nenhum, espero que resolva seu problema, se puder corrigir aqui sua reclamação eu agradeço!