Compra não entregue

Respondida
São Paulo - SP
05/12/2022 às 13:20
ID: 154755457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra ,prometido entregar com seis dias,já se passaram vários dias , até agora nada.Preciso dos meus produtos.
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 14:14
Boa tarde Sra Helena,
Localizamos sua compra realizada no dia 25/11 em nosso site, o qual teve o envio no mesmo dia via PAC conforme sua escolha.
O código de rastreio é ******* o mesmo está informado em sua compra no site, que é enviado um email para você.
Já abrimos uma ocorrência junto aos correios, pois o mesmo encontra-se em atraso.
Assim que tivermos retorno dos correios, lhe informaremos atraves do email cadastrado, o mesmo que estavamos conversando anteriormente.