Pedido pelo site
Respondida
Campo Grande - MS
15/12/2021 às 17:07
ID: 134890121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site já tem 30 dias e nada de chegar. Não Recomendo. Não tem como ligar nem reclamar. Péssimo site.
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Resposta da empresa
20/12/2021 às 17:38
Sra Cristiane,
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido!
Seu pedido foi realizado no dia 26/11 - Black Friday, devido ao evento é possível alguns atrasos, mais infelizmente o seu pedido ficou parado em nosso centro logístico terceirizado o qual logo que percebemos que o mesmo não havia sido despachado dentro do prazo, tomamos as devidas medidas para que este chegasse em suas mãos.
Pelo nosso sistema de rastreio, temos a informação que o seu pedido foi entregue no dia 16/12, poderia nos confirmar.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa de 34 anos de mercado e nosso maior preocupação é atender com excelência nossos clientes.