A buony trata a vítima como [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Nerópolis - GO
04/04/2025 às 10:19
ID: 213927221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA um mês estou tentando regularizar minha situação, já enviei todos os documentos q pediram ,foi resolvido no nspi, a uma semana foi enviado o e-mail pra averiguação eles não dão a mínima perdi um emprego por que não posso carregar, reclamei aqui eles disseram q seria 3 dias úteis que terminou ontem no atendimento eletrônico dizem que meu número não é cadastrado, mentira por q é o número quem tem no cadastro no antedimento por telefone todas as vezes que ligo dizem pra mim procurar o nspi aí envio o número do ticket e eles me dizem abri um chamado aqui agora é só esperar enquanto isso minhas contam não esperam minha pensão alimentícia, meu aluguel tudo atrasado por que a buony não tem a decência de fazer o trabalho dela vou procurar um advogado e vou pedir uma indenização por danos morais por cada recusa que eu tiver de carregar.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 11:49
Olá, Sr.Gedalyas menezes, Bom dia!
Recebemos a sua solicitação e encaminhamos ao departamento responsável, que gerou o *******. O prazo de retorno é de 03 dias úteis.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa ouvidoria pelo e-mail *******.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Buonny
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 11:53
O prazo de e dias venceu ontem e vocês não resolveram, agora mais três dias uma tremenda sacanagem isso que vocês fazem com quem trabalha
Réplica da empresa
10/04/2025 às 12:09
Sua solicitação de numero *******, teve a análise concluída.
O profissional precisa entrar em contato no telefone******* em horário comercial.
Att.
Adailton Santos
Buonny Check
https://*******
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 14:56
agora o que aparece é perfil insuficiência em pesquisa em rede pública e não consigo carregar do mesmo jeito e aí dizem que mandou um e-mail para empresa mas a empresa diz que não recebeu nenhum e-mail moral da história continuo sem carregar e sem previsão ninguém atende na buonny
Réplica da empresa
23/04/2025 às 08:30
Prezado Sr Gedalyas menezes, Bom dia!
O Sr poderá realizar o contato no telefone*******, para saber o porque esta insuficiente e solicitar para empresa reenviar ficha para analise.
Agradecemos