Cadastro de motorista sempre pendente, suspeita de cobrança indevida pela *****.
Não resolvido
Uberlândia - MG
13/05/2026 às 16:40
ID: 248561391
Tenho conta na ***** a mais de 10 anos
de uns 4 meses pra ca , nenhum motorista é aprovado diretamente , sempre tenho que fazer o cadastro ,
sera que querem só nosso dinheiro
Não é possivel tanto motorista ewstar com divergencia ou vencida a *****
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:47
Boa tarde, Sr. José!
Um dos motivos pelo qual isso pode estar ocorrendo é porque quando um motorista carrega pela sua empresa pela primeira vez, ele deve obrigatoriamente ser cadastrado no seu código, e não somente consultado.
Caso ele já possua cadastro realizado por outro cliente, ele não poderá ser "reutilizado", pois cada cadastro é individual e válido somente para o cliente que o realizou.
Conte com o nosso time de suporte caso tenha dúvidas parecidas no futuro!
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Ouvidoria Buonny
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 17:40
Mudou né
Mais caro pagarmos o cadastro , mais dinheiro para a BUONNY
mas esta certo , vamos ver outras opções , ate do fretebras , se for melhor mudamos
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 17:41
Apenas uma desculpa para cobrar mais do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2