Empresa exige novo cadastro de motoristas, mesmo com CPF e placa aprovados, prejudicando transportadoras.
Respondida
Itupeva - SP
30/06/2026 às 18:01
ID: 252733443
Essa empresa exige que cada transportadora que faz uma consulta com o mesmo motorista, faça um novo cadastro dele, mesmo ele tendo o CPF e Placa aprovados para carregamentos.
Porem gerenciamento de risco e por CPF de motorista e quando tem perfil adequado, não é obrigatório que seja refeito vários cadastros para poder aprovar o mesmo CPF, cada cadastro tem validade de 6 meses. Uma vez cadastrado por qualquer transportadora que seja, o cadastro tem que se manter adequado para todos que precisarem consultar, a BUONNY agora exige que todas as transportadoras que forem carregar com o mesmo cpf e placa já cadastrados , tem que fazer novo cadastro, sendo que o motorista é uma pessoa só e não e necessário 10 transportadoras diferentes cadastrar o mesmo motorista, porque as informações permanecem as mesmas, a não ser quando o cadastro vence após 6 meses, ao meu ver isso e ilegal e só serve para gerar créditos para a buonny e prejudicar as transportadoras que tem que tem que pagar mais caro pelo cadastro ao invés de somente consultar.
um absurdo, a antt precisa resolver essa pendencia com a buonny urgente.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:15
Bom dia, Sra. Fernanda!
Em cada transportadora que um motorista carregar deve ser enviado um cadastro, sendo que cada cadastro ficará valido por 30 dias de acordo com a apólice de seguros, somente pela empresa que realizou o envio.
Isso ocorre pois o prazo de 30 dias para motoristas terceiros é previsto na apólice de seguros, e cada cliente tem seu próprio volume de operação, mercadorias próprias e regras específicas de gerenciamento de risco, por isso transportadoras não podem reaproveitar cadastros realizados por outras transportadoras.
Caso realizem consulta de um motorista e o resultado seja "perfil expirado", quer dizer que a sua transportadora não enviou nenhum cadastro daquele profissional nos últimos 30 dias.
O prazo de 6 meses está equivocado, podendo ser referente a outras categorias de motoristas, ou a apólices de clientes específicos, que variam de transportador para transportador.
Estamos à disposição. Conte conosco, atenciosamente, Ouvidoria Buonny