Motorista tem cadastro DIVERGENTE na BUONNY e perde oportunidades de trabalho

Respondida
Morro Agudo - SP
03/06/2026 às 08:25
ID: 250414335
Estou há semanas tentando resolver amigavelmente de forma administrativa um problema Junto a empresa BUONNY PROJETOS E SERVICOS DE RISCOS SECURITARIOS LTDA - CNPJ: 06.326.025/0001-66.
Meu Cadastro está sendo apresentado como DIVERGENTE e não consigo saber o real motivo.
Todos os documentos solicitados pela empresa já foram enviados via whatsapp e e-mails, e a BUONNY não dá nenhum retorno e muito menos satisfação.
Tentei contato vias telefones da empresa, que alega que não há o que ser feito, e que preciso apenas aguardar. Já fora enviado diversos e-mails, também sem nenhum sucesso. Por esse motivo, tenho perdido inúmeras oportunidades de trabalho junto a transportadoras, e esse é o meu único meio de sobrevivência, pois sou motorista. Com isso tenho tido inúmeros prejuízos financeiros, pois não consigo contratos.
A empresa BUONNY não apresenta o real motivo para ter me classificado como um possível risco, me impossibilitando de resolver o problema. Eles alegam que não influenciam na contratação das transportadoras, porem ao apresentar meu perfil como DIVERGENTE, as empresas contratantes não dão continuidade na contratação.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:00
Boa tarde, Sr. Carlos.
Sua solicitação teve a análise concluída e permanece divergente.
Lembrando que Buonny não realiza bloqueio de nenhum profissional, apenas recomendação ou não recomendação.
Reforçamos novamente que a Buonny não interfere na contratação de motoristas, cabendo a transportadora a decisão soberana de escolha.
Estamos à disposição. Atenciosamente, Ouvidoria Buonny