Perfil
Em réplica
Jacareí - SP
30/07/2024 às 18:14
ID: 194149727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExatamente isso; seu perfil vai continuar assim ; CEO da Buonny, quero aqui expressar minha inteira indignação, pois foi isso que a atendente me disse , toda vez que eu ligo para verificar minha situação de perfil, queria perguntar ao senhor CEO da Buonny por que mesmo com a documentação todos os requisitos pedidos pela Buonny foram enviados trabalho no transporte desde ******* nunca tive um sinistro de carga , é mesmo assim não liberam o meu perfil ,.Obrigado CEO da Buonny por fazer do meu único meio de sustento uma verdadeira saga pra obter fretes . Fica aqui minha inteira indignação por não me desbloquearem meu perfil e dizer ; nos da Buonny não interferindo na contratação da carga ; pois ben; se a gerenciadora de risco não libera o perfil , qual a transportadora vai carregar ? . Sem mais para o momento obrigado.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 11:03
Olá, Sr. Claudinei. Bom dia!
Recebemos a sua solicitação e encaminhamos ao departamento responsável, que gerou o protocolo O *******. O prazo de retorno é de 03 dias úteis.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa ouvidoria pelo e-mail *******.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Buonny
Réplica da empresa
31/07/2024 às 14:38
Olá Sr Claudinei, boa tarde.
Sua solicitação de número *******, teve a análise concluída.
Profissional deve procurar a transportadora para verificar a questão da contratação e carregamento.
Lembrando que não interferimos na contratação (ou não) de motoristas, cabendo ao cliente consulente a decisão soberana de escolha.
Atenciosamente
Ouvidoria Buonny
Réplica do consumidor
31/07/2024 às 14:53
Isso inclui sim diretamente Buonny no carregamento das cargas ,,, as empresas não carregam se a Buonny não liberar o perfil do motorista ; então como interfere na contratação do frete , demagogia o que vcs falam ,,, pra falar a grosso modo , mentira .