Buono FIAT

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Lorena - SP

16/12/2015 às 08:36

ID: 15904670

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Gostaria de deixar ressalvado aqui minha reclamação com a concessionária Fiat Buono da cidade de Guaratinguetá. Comprei um Fiat Uno Sporting ******* e o mesmo com 2.500KM rodados começou a dar problema nas duas portas da frente, elas fazem um barulho irritante e foi constatado na concessionária Fiat Buono que são os batentes da porta o causador desse transtorno. Bom foi agendado o dia e hora para levar o carro lá, perdi o horário de serviço na parte da manhã e cheguei lá achando que meu problema fosse solucionado, fiquei esperando e chegou um rapaz que era do setor de tapeçaria e me pediu para acompanha lo em uma volta com o carro para escutar o barulho, o mesmo me disse que eram os batentes da porta e entrou com o carro para a oficina, me disse que era rápido o conserto. Bom para minha decepção o funcionário retorna depois de uns 15 minutos e me diz que eles não tinham os batentes da porta em estoque, que tinham de encomendar e que levaria um prazo de 10 dias úteis, bom estou aguardando já faz 25 dias e até o momento não chegou os batentes das portas pois liguei lá e o setor de peça me disse que ainda não havia chego os batentes. Isso porque o meu carro está na GARANTIA. È uma total falta de respeito com o consumidor. Pós venda péssimo.