Produto não entregue. Falta de respeito com o consumidor
Resolvido
São Paulo - SP
23/11/2021 às 18:18
ID: 133406571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 16/11/21 e o prazo de entrega no site era de 3 dias úteis, que seria no dia 19/11. Depois, recebi outro email da transportadora com o prazo de entrega de 05 dias úteis, que seria hoje, dia 23/11. Até agora nada de entrega, nem satisfação da Buono Pet. Foi a primeira e última vez que comprei dessa espelunca de empresa.
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 16:54
Olá Magali,
Conforme contato via e-mail realizamos o cancelamento do pedido e estorno do valor pago.
Sentimos pelo transtorno.
Estamos à disposição.
Equipe https://*******
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Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 16:50
sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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