Assento Infantino - 3 em 1
Não resolvido
Pouso Alegre - MG
28/08/2024 às 09:54
ID: 196168397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Lidiane e comprei este produto por um valor considerável. No entanto, quando precisei de assistência devido a um problema de segurança no brinquedo (perdi o cinto que o prende à cadeira), fui informada de que vocês não vendem peças avulsas.
Além disso, mencionei a baixa qualidade dos bichinhos que continuam caindo, e a resposta que recebi foi a mesma: vocês não podem fazer nada! Qual é o propósito de vender um produto se não há um mínimo de assistência para esses casos?
Se meu filho ou qualquer outro bebê se machucar por falta de suporte adequado para este brinquedo, quem se responsabilizará?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2024 às 10:18
Bom dia Lidiane, como vai?
Agradecemos o seu contato!!!
Vimos que você já entrou em contato através do nosso canal por e-mail. Abriremos um protocolo para seguir com o seu atendimento por lá, está bem?
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Büp Baby.
Consideração final do consumidor
06/10/2024 às 22:52
Essa empresa oferece brinquedos com preços extremamente altos, que não correspondem à qualidade dos produtos. Além disso, quando solicitei assistência, sempre recebi uma resposta negativa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0