DEVOLUÇÃO SEM ESTORNO
Em réplica
Diadema - SP
05/05/2025 às 22:44
ID: 216335511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi o estorno do produto devolvido e empresa não me responde mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2025 às 08:50
B
Réplica da empresa
06/05/2025 às 08:53
Bom dia Letícia, tudo bem?
Enviamos para o seu e-mail o comprovante de estorno realizado no dia 20/02/******* na forma de pagamento original do pedido.
Verifique por gentileza o recebimento do e-mail. Caso não tenha recebido, por favor, entre em contato conosco para que possamos enviá-lo novamente.
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Abraços,
Equipe Büp Baby
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 17:34
Não recebi nenhum e-mail, poderia reenviar ou enviar por aqui ?
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 22:54
Aguardo comprovante
Réplica do consumidor
31/05/2025 às 18:01
Aguardo comprovante
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 16:55
Não recebi comprovante do estorno.
Réplica da empresa
29/10/2025 às 17:26
Olá Leticia, tudo bem?
Leticia, agradecemos seu contato e confirmamos o recebimento de sua reclamação referente ao não recebimento do estorno.
Para garantir que o comprovante seja recebido, estamos entrando em contato via WhatsApp neste momento para enviá-lo diretamente e obter sua confirmação de recebimento mais rapidamente. O comprovante de estorno, originalmente enviado em 06/05, está sendo reenviado no e-mail de cadastro.
Te esperamos por lá , conte sempre com a gente!
Abraços,
Equipe Büp Baby.