Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Real - BA

28/01/2025 às 14:27

ID: 208446825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma garrafinha com vocês e ela está com defeito. o canudo fica travando, só tem 19 dias que estamos usando, o meu filho só tem 6 meses

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 17:11

Boa tarde Ana, como vai?

Agradecemos o seu contato!!!

Para seguirmos com o auxílio e análise do seu caso precisamos que entre em contato através do e-mail *******, assim abriremos um protocolo de atendimento e documentaremos todo o auxílio junto a equipe de qualidade.

Te esperamos por lá, conte com a gente!


Abraços,
Equipe Büp Baby.

Réplica do consumidor

29/01/2025 às 17:17

Já abrir o protocolo desde segunda feira, espera só o atendimento

Réplica do consumidor

18/02/2025 às 00:31

não resolveram o problema, não comprarei mais com eles

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 00:32

A resolução não foi do meu agrado, não comprarei mais com eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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