Problemas no pagamento pelo site e péssimo atendimento via WhatsApp

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Porto Velho - RO

27/04/2026 às 18:52

ID: 247104451

Tentei por diversas vezes comprar pelo site, no momento do pagamento não finaliza. Tentei contato pelo WhatsApp péssimo atendimento. Precário o atendimento.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 09:44

Bom dia, Ana! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar cada vez mais o nosso atendimento e experiência de compra.

Acompanhamos o seu contato conosco referente à dificuldade na finalização do pagamento. No momento da validação, o site não apresentava instabilidades, por isso buscamos entender melhor o ocorrido e confirmar algumas informações com você, para tentarmos identificar a causa da falha.

Sentimos muito pela experiência que teve em nosso atendimento e reforçamos que estamos à disposição para te auxiliar novamente. Será um prazer acompanhar sua compra do início ao fim para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Equipe büp baby.