Tampa de má qualidade
Resolvido
Uberlândia - MG
15/02/2023 às 12:10
ID: 159397833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente indignada. Comprei uma garrafa térmica para meu filho da marca bup baby, estampada com dinossauro, a garrafa é de inox mas a tampa é de plástico. Paguei R$ *******,00 reais na garrafa e em 2 dias a tampa quebrou. O material não é resistente ainda mais tratando-se que será utilizado por crianças. Achei um custo elevado e nem consigo mais usufruir visto que a tampa está quebrada.
Preciso de uma solução pois sem a tampa não da para usar a garrafa.
Fico no aguardo com urgência.
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 13:44
Boa tarde Bárbara, como vai?
Agradecemos o seu contato!!!
Para seguirmos com o auxílio e análise do seu caso precisamos que entre em contato através do e-mail *******,
assim abriremos um protocolo de atendimento e documentaremos todo o auxílio junto a equipe de qualidade.
Te esperamos por lá, conte com a gente!
Abraços,
Equipe Büp Baby.
Consideração final do consumidor
22/03/2023 às 12:09
Resolvido , rapido. Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10