Tampa quebrou no primeiro dia
Resolvido
Catalão - GO
08/03/2023 às 22:02
ID: 160651815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma garrafa térmica para minha filha com estampa de ratinha bailarina. A garrafa é cara, de inox, porém, no primeiro dia a tampa quebrou. Entrei em contato por WhatsApp com a empresa mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 08:25
Bom dia Joanna, como vai?
Agradecemos o seu contato!!!
Para seguirmos com o auxílio e análise do seu caso precisamos que entre em contato através do e-mail *******,
assim abriremos um protocolo de atendimento e documentaremos todo o auxílio junto a equipe de qualidade.
Te esperamos por lá, conte com a gente!
Abraços,
Equipe Büp Baby.
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 22:54
Entrei em contato por e-mail e WhatsApp e após envio de documentação me enviaram nova tampa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9