Atraso do Buquebus causa perda de voo e prejuízo financeiro

Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2025 às 05:21
ID: 220373147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu namorado compramos uma passagem de boat pelo buquebus a volta seria 19:30, mandaram a seguinte mensagem:
Estimado pasajero:
Queremos informarle que su viaje del dia de hoy Mvd-Bue 19:30hs ha sido reprogramado para hoy 20:30hs desde el puerto de Colonia. La cancelacion se debe a motivos climaticos en el puerto de Montevideo. Presentarse lo antes posible en el puerto de Montevideo ya que desde alli saldran los buses de conexion a Colonia.
Agradecemos su comprensión y lamentamos las molestias ocasionadas.
Chegamos no porto de montevideu 17:10 pegamos o onibus ate colonia, chegamos la 19:30 e saida seria 20:30, atrasou mais 2 horas e nisso acabamos perdendo nosso voo, tivemos que gastar mais de 2500,00 reais nós dois para conseguir voltar para SP no dia 24/06 e como fica nosso prejuizo por causa do atraso deles?