Pago o modo Ranqueado e não consigo usar

Respondida
Florianópolis - SC
03/02/2024 às 21:40
ID: 181894443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou assinante do aplicativo Buraco, na qual jogo canastra on-line.
Entretanto já sou assinante há algum tempo. Simplesmente parou de funcionar e aparece como se eu não fosse assinante. Para minha surpresa ao tentar assinar novamente, consta que já sou assinante e que minha assinatura expira em 06/*******.
O app não tem qualquer contato para auxiliar o consumidor. Seja e-mail, chat, telefone.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 11:11
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