Estorno de atividade não realizada
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2022 às 12:44
ID: 154125607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na empresa Buraco do Padre dia
11.11.22 para realizar a atividade de Tirolesa.
Em virtude das fortes chuvas nao pode ser realizada.
Diante disso, abri solicitação para estorno do valor, obtive resposta positiva, porem ate o presente momento não houve estorno.
Mandei e-mail e tambem não obtive resposta.
Solicito posição
Ingresso LB03238014
Obrigada
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 12:34
Olá, tudo bem? O seu ingresso consta para nós como cancelado mesmo. O reembolso é realizado de maneira automática pela mesma via utilizada na compra do ingresso.
Nós estranhamos o fato de não termos visto os seus e-mails informando que não deu certo o reembolso. Mas não tem problema.
Por favor, escreva para ******* informando o seu Pix para que a gente realize a devolução do ingresso no valor de R$74,00.
Obrigado
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 10:42
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9