Buraco do Padre

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Curitiba - PR

03/01/2018 às 15:46

ID: 31847445

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Fui com amigos visitar o buraco do padre no dia 30/12/17 chegamos por volta das 17:00hs. O dia estava nublado pois choveu no dia anterior e nesse dia no período da manhã. Ao chegar na recepção tinha 2 atendentes de balcão e 1 segurança, na hora da compra do ingresso quem nos atendeu não nos informou sobre o estado da Cachoeira em questão. Tentamos fazer o percorrido pela trilha e não conseguimos chegar nem na metade do trajeto pois á agua estava com grande volume e passando por cima da ponte da trilha, colocando em risco a vida de quem arriscasse continuar o percorrido. Não tinha nenhum funcionário nem um guia no local ou sequer uma placa avisando o perigo ou o risco de seguir o trajeto em caso de chuva ou deslizamento. Isso é algo importante pois havia família com crianças conhecendo o parque correndo o risco de acidentes ou até algo pior pela insegurança e falta de orientação pelos responsáveis do local. Voltamos para a recepção e tentamos avisar o perigo para o máximo de pessoas que encontramos no trajeto. Tentamos falar na recepção sobre o ocorrido más uma das atendente nos respondeu de forma surpreendente e grosseira que devíamos nos informar pela internet e na página de Facebook do parque e ainda perguntou: "vocês não tem internet por acaso e nem Facebook? Se informem! Leiam o informativo na entrada!" Obs: (Não tinha nenhum informativo na entrada e nada no facebook) achei falta de profissionalismo por parte dela e junto com os outros funcionários responderam com ironia, até o segurança contribuiu imitando a fala da minha amiga que estava tentando achar uma solução. Perguntamos o nome dela que se negou a dizer e ainda nos mandou calar a boca.
A nossa intenção era somente achar uma solução ou que nos derem outra alternativa pelo menos, não imaginávamos que íamos ter esse tipo de resposta por parte deles com falta de respeito e profissionalismo ao consumidor.
Falamos que estava sendo gravado e a mesma disse que ia entrar na justiça por gravar sem autorização e ainda "mostrou o dedo do meio".
Saímos indignados de lá não pela perda do valor do ingresso e sim pela forma que fomos tratados.
Só queremos que isso não aconteça com mais ninguém que queira disfrutar o lugar como teria que ser!