Buraco do Padre

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São Paulo - SP

01/01/2026 às 22:08

ID: 236366203

Compramos alguns ingressos para ir ao Buraco do Padre e Buraco da Freira no dia 29.12.25.
Fizemos os passeios e quando paramos para almoçar no Geo um temporal armou e o gerente Ivan recomendou que pedíssemos extorno dos ingressos ou que pedíssemos um ticket com validade para retornar em um ano.
Chegando na bilheteria os funcionários extremamente confusos não sabiam o que fazer.
Passaram o contato de outro gerente para nossa amiga que realizou as compras e nos deixaram sem fazer o passeio e nem devolverem nosso dinheiro.
É uma equipe confusa e despreparada que trabalha na bilheteria e não se comunicam com o gerente Ivan que nos deu opção de pedir extorno.
No fim por conta desta orientação não fizemos o passeio e perdemos nossa grana.
Aguardo uma solução para o meu caso.