Agitador do defeito da brastemp BWL11ABANA00

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jandira - SP

05/05/2024 às 11:03

ID: 188116289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezado SAC, Gostaria de registrar uma reclamação referente a peça agitador da lavadora brastemp BWL11ABANA00 adquirida na loja neblina em Jandira/SP. A peça foi Instalada corretamente, porém fica um vão alto entre o cesto e a base do agitador ocasionando dados nas roupas e alguns roupas entram em baixo da base do agitador. Entendo que o desvio de qualidade da peça está relacionada ao dimensional do agitador. Caso preferim, posso enviar o vídeo evidenciando o defeito do agitador. Solicito gentilmente a substituição da peça com defeito. Obrigado! Milton Fernandes

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Consideração final do consumidor

08/06/2024 às 12:00

Meu caso foi resolvido de outra maneira.

O atendimento foi satisfatório, porém optei devolver a peça com defeito e adquirir uma peça original da máquina. Após isso, problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7