Curso de Auditor Líder: Falta de Resposta, Matrícula Errada e Problemas com Inscrição para Prova de Certificação

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 12:21

ID: 251123209

Fiz um curso de Auditor Lider ano passado, visando à certificação.
Desde o início, e ainda qdo tinha intenção de me matricular, não obtive respostas às minhas dúvidas.
Me matricularam no curso errado inicialmente.
Bom, fiz o curso e não passei na prova de certificação inicialmente.
Como temos direito de repetir a prova em 1 ano, me inscrevi em fevereiro para a prova em junho, na última data que me seria possível realizá-la no prazo.
No entanto, desde fevereiro não recebi qualquer confirmação.
A prova marcada seria amanhã e nada. Os contatos por e-mail só me pediam "pra aguardar" e os contatos telefônicos são impossíveis.
Paguei um valor bem alto pelo curso e, sendo conhecida, espera maior profissionalismo, ainda mais sendo um certificação de Auditor Lider. A própria parece não absorver em sua gestão o que eles ensinam.
Empresa entiprofissional e desrespeito com os profissionais que levam sua evolução a sério.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 18:12

Olá, Thaís! Tudo bem?

Agradecemos pela sua mensagem! Informamos que nossa equipe entrou em contato diretamente com você pelo e-mail para te auxiliar da melhor forma possível.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Bureau Veritas

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 09:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1