Cobrança indevida de serviço de motoboy e falta de estorno após pagamento via Pix
Não resolvido
Jacareí - SP
03/11/2025 às 10:13
ID: 230878271
No dia 11/10/2025 fiz meu pedido pelo Instagram na empresa e efetuei meu pagamento via Pix,assim que paguei fui direcionada para a página e a mesma estava além do valor da compra uma contratação para o serviço de motoboy cause no valor da compra de $32,90 e dizia se não confirmasse o pedido não seria realizado, não contratarei devido ao valor e por isso teriam que me estornar o Pix,já tentei vários contatos com a empresa pelo Instagram e não me respondem,fiz reclamação no meu banco tbm e me retornaram que não foi possível contato com a empresa.Peço ajuda para resolução do transtorno que estou tento.Afinal eu paguei e não recebi meu pedido e uma total falta de respeito e consideração com o cliente
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Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 09:23
Empresa de caráter totalmente indevida, não ressarci o cliente e não responde a nenhuma dos contatos no qual o cliente tenta aciona los. Simplesmente sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] por parte dela já que não retorna nenhum dos contatos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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