Cobrança de taxa de entrega indevida após pagamento via PIX e impossibilidade de finalizar o pedido.

Question

Eu fiz um pedido ontem de 32,90 as 19:08h mais ou menos E vi que no pedido a entrega era grátis, Porque era um combo de dois lanches e dois refrigerantes aí finalizei fui fazer o pagamento fiz o pagamento via pix, depois que eu concluí o pagamento via PIx apareceu uma mensagem no aplicativo que tinha uma um estabelecimento próximo a minha residência e aí localizou um outro que estaria 3 km e pouco da minha residência que eu deveria pagar uma taxa para receber esse lanche aí apareceu lá clicar para pagar a taxa. Quando eu cliquei deu erro tentei entrar sair do novo no aplicativo, como não tinha finalizado o pedido não deu uma para ver meus pedidos. Então eu reiniciei apareceu lá. Opção para comprar de novo e não apareceu a opção para mim pagar essa taxa de entrega Gostaria que a empresa devolvese ele esse dinheiro E infelizmente eu não consegui ter um lanche, tive que sair andar para comprar um lanche onde eu moro fiquei muito chateado com essa atitude da empresa.