Pedido entregue incompleto e sem retorno da empresa.
Não respondida
Salvador - BA
06/07/2026 às 06:39
ID: 253153705
Bom dia!
No dia 24/06 realizei um pedido pelo site de vocês, paguei normalmente, incluindo a taxa de entrega, e o pedido foi entregue incompleto, faltando o refrigerante.
Desde o dia da entrega venho tentando contato por mensagem, mas, até hoje, não recebi qualquer resposta. Já se passaram vários dias e considero essa falta de retorno um desrespeito com o cliente.
Solicito uma solução imediata, seja com o envio do refrigerante que não foi entregue ou com o reembolso do valor correspondente. Caso continue sem retorno, terei que registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor para buscar a resolução do problema.
Aguardo um posicionamento o quanto antes.