Atendente Raissa do Burger King Shopping Garten se recusou a atender no caixa, humilhou e ameaçou cliente.

Não resolvido
Joinville - SC
01/05/2026 às 18:00
ID: 247484133
Boa tarde, Fui atendida na filial do burger king de joinville filial do shopping garten pela atendente Raissa, na qual se negou a me atender diretamente no caixa, me mandou comprar no toten se negou atendimento no caixa, me [Editado pelo Reclame Aqui], me desferiu olhares de deboche e me [Editado pelo Reclame Aqui] como se fosse me bater, foi a pior experiencia da minha vida!!!!! eu nunca tao humilhada na minha vida, e o shopping estava cheio de gente ao nosso lado, foi uma tremenda humilhação. Vou fazer questao de falar para todos os meus conhecidos e meus funcionarios que nao comprem mais no local, pois podem ser humilhados tambem!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:36
Boa tarde, Geisieli, Poxa, eu sinto muito pelo que aconteceu, pedimos desculpas em nome da Rede Burger King.
Como nos falamos via email, Sinto muito pela experiência que você passou em nossa loja, realmente não é o que desejamos oferecer para nossos clientes, medidas cabeáveis serão tomadas e envolvidos notificados.
Fico feliz em ter sanado o ocorrido com você, e também por ter te proporcionado uma nova experiência na rede.
Pode sempre contar com a gente!
Atenciosamente, Débora Marques.
Rede Burger King Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 14:48
Me deram 150 pontos sendo que nem da de usar na minha cidade foi pessimo a resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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