Atendimento péssimo.
Respondida
Lagoa Santa - MG
20/04/2026 às 15:15
ID: 246517075
Boa noite.
Ontem estive no BK loja do SHOPPING ESTAÇÃO BH 3 PISO para lanchar e fui muito mau atendido pela gerente se não me falha a memória *****, peguei um refil e quando fui pegar o chá gelado não tinha, ai a mesma me deu um suco que deve ter menos de 300ml perguntei pra ela se tinha como repetir já que era refil, a mesma foi muito grossa e queria cancelar meu pedido todo, não quis porque estava demorando muito. E por causa dessa situação me deram os sanduíches frios até parecia que colocaram no freezer.
Achei uma falta de respeito e profissionalismo da gerente e a atendente falando mau de mim, estava na lateral do balcão e assustaram ao me ver.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:36
Olá, Anselmo.
Esperamos que esteja bem.
Realizamos algumas tentativas de contato para prosseguir com a análise do seu caso, porém não obtivemos retorno.
Dessa forma, estamos finalizando este atendimento por enquanto. No entanto, caso ainda precise de auxílio, será um prazer recebê-lo novamente para dar continuidade à tratativa.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Burger King 👑