BK DELIVERY TEM PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO TÁ NEM AÍ PRO CLIENTES
Respondida
Recife - PE
02/11/2022 às 00:26
ID: 152809605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu pedi um lanche ás 23hrs da noite pelo site da bk, até aí tudo bem, porém depois de cerca de 30 minutos o pedido deu como "concluído", porém quando eu fui descer para pegar o pedido, o porteiro do prédio falou que o motoqueiro chegou aqui na frente do prédio não falou nada e foi embora rapidamente, ou seja me [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei entrar em contato com o suporte do bk, porém já faz mais de 30 minutos que eles falam que eu vou ser atendido e eu não sou, estou com fome e perdi meu dinheiro e não obtenho resposta do suporte.
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 14:33
Oi, Kaio, espero que você esteja bem!
Enviei uma mensagem privada no seu e-mail cadastrado, solicitando informações que preciso para seguir com sua tratativa. Dá uma olhada lá! Caso não esteja em sua Caixa de Entrada, da uma conferida no SPAM.
Abraços, Luciano.
Atendimento ao Consumidor - Burger King do Brasil
Obs: Temos o prazo de 48h úteis para responder as suas mensagens privadas.
Minha disponibilidade é de segunda à sexta (exceto feriados) das 09h às 17h.