Burger King

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

08/06/2026 às 18:22

ID: 250834397

Prezados,

Registro minha indignação com o atendimento prestado pela unidade Burger King da Avenida Saul Elkind, em Londrina/PR.

Na segunda-feira, 08/06/2026, por volta das 18h, compareci ao drive-thru para utilizar um cupom do aplicativo que informava claramente o valor de R$ 19,90 para 2 sanduíches Rodeio e 1 batata pequena. Ao chegar ao local, fui informado de que o valor seria R$ 23,90.

Além da divergência de preço, o atendimento foi extremamente ruim. A funcionária demonstrou total falta de interesse em atender e esclarecer a situação, transmitindo uma postura de má vontade e despreparo.

O mais grave é que esta não é a primeira vez que tenho problemas nesta unidade. Já enfrentei falhas em pedidos anteriores, tanto no delivery quanto presencialmente, inclusive com reclamações já registradas por mim no Google.

Como consumidor, estou cansado de encontrar problemas recorrentes nessa loja. Erros podem acontecer, mas a repetição constante de falhas e a qualidade cada vez pior do atendimento demonstram falta de respeito com o cliente.

Caso não receba um retorno satisfatório, registrarei reclamações formais no Reclame Aqui, Procon, Consumidor.gov.br, Google Avaliações e em todos os demais canais de defesa do consumidor disponíveis.

Atenciosamente,

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