Burger King: Compra Incompleta e Cobrança Indevida de Milkshake em Compra com Cupom

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Rio de Janeiro - RJ

11/06/2026 às 13:57

ID: 251134655

Resgatei cupons no aplicativo, e fui realizar a minha compra no estabelecimento.
estou muito triste com as minhas ultimas experiências com BK.
Fui ao local, e perguntei se poderiam me atender, pois sabia que fecharia em uns 15 minutos. Educados eles falaram que sim. a responsável veio sinalizar que o totem não estava funcionando a compra ro BK king jr.
Eu realizei a compra no caixa e pra minha surpresa. me cobraram o combo de milkshake, sem receber bebida nenhuma. E um dos meus combos (que deveria vir hambúrguer, batata e o brinde) veio apenas o hambúrguer. Tive a bela surpresa ao chegar em casa.
Muito triste com toda essa experiência !!
Fiz avaliação da compra e reclamação. mas sem retorno.

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