Burger King do Shopping Oriente não aceita cupons
Não resolvido
São José dos Campos - SP
04/09/2023 às 17:55
ID: 171430123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente assíduo do Burger King e frequento com frequência o Shopping Jardim Oriente em São José dos Campos/SP.
Sempre utilizo os ******* no app para uso no caixa/totem e também a modalidade fuja da fila.
Uso os cupons em várias unidades (a enorme maioria), inclusive em outros shoppings, sendo uma boa opção para compras no Burger King.
Porém, a unidade no Shopping Jardim Oriente em São José dos Campos/SP simplesmente não aceita os cupons, de forma alguma, nem pelo caixa/totem, nem pelo fuja da fila, o que é péssimo!
Isso atrapalha oa consumidores, desfideliza os clientes e certamente diminui o movimento da loja, o que é visível em comparação com outros locais. Eu mesmo nunca comprei nesta loja exatamente por não aceitar cupons.
Solicito que a política da loja seja revista e que a unidade do Burger King no Shopping Jardim Oriente em São José dos Campos/SP passe imediatamente a aceitar cupons.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 14:49
Oi William, tudo bem?
Encaminhei uma mensagem privada no e-mail cadastrado no canal do Reclame Aqui referente a sua manifestação.
Abraços, Andreza.
Atendimento ao Consumidor - Burger King do Brasil 👑
Consideração final do consumidor
07/09/2023 às 11:44
A loja do Burger King do Shopping Jardim Oriente em São José dos Campos/SP não tem qualquer apreço pelos clientes e simplesmente não quer aceitar os cupons e a matriz nada faz também.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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