Burger King: Pouca quantidade de molho furioso em copo adicional pago à parte
Resolvido
Brasília - DF
08/04/2026 às 16:54
ID: 245526707
Novamente me decepciono com a loja do Burger King aqui em São Sebastião, Brasília, Distrito Federal! Vim até a loja, comprei um combo, Furioso mais 1 copo adicional do molho furioso! Minha reclamação é porque o pessoal do restaurante colocou só um pouquinho no fundo do copo. Já comi outras vezes, e em outras lojas, inclusive,tenho histórico no BK club. Sei muito bem a quantidade que vem no copo. Perguntei para a moça se era somente o fundinho do copo ela me falou que era só isso ali
Decepção novamente com a loja do Burger King unidade de São Sebastião.
Estarei mandando as fotos do tantinho de molho que eles colocaram no copo.
Lembrando que eu paguei R$ 15,90 por um pouquinho de molho
Paguei R$ 62,80 pelo combo todo
Quando a gente vai comprar o molho tanto no totem como no cardápio o copo é para vir cheio e não só o fundo do copo e o restante vazio.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:13
Olá, Thiago! Tudo bem?
Muito obrigada por entrar em contato com a Burguer King e por compartilhar sua mensagem com a gente!
Meu nome é Giselle e estou acompanhando sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
Já identificamos seu caso e entraremos em contato em breve no número de WhatsApp cadastrado. Peço que aguarde.
Pedimos a gentileza de deixar sua avaliação no site somente após a finalização do atendimento, tudo bem?
Um abraço,
Equipe de Atendimento
Burger King do Brasil 👑
Réplica da empresa
12/05/2026 às 10:27
Olá, Thiago
Tudo Bem? Espero que sim!!!
Conforme conseguimos conversar por mensagem privada, sinto muito que tenha lhe ocorrido essa situação, saiba que esse não é nosso padrão de atendimento do Burger King. Com isso desejo que a tratativa que recebeu tenha lhe sido satisfatória e que retorne a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Qualquer dúvida estaremos à disposição!!!
Atenciosamente Equipe Burger King👑
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:33
Como sempre o atendimento deles são muito bons aqui no ReclaAqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10