Burger King

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São Paulo - SP

28/08/2017 às 15:53

ID: 28451743

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Fui na loja de vcs hj 26/08.
******* na Moóca,
Efetuei meu pedido de 3 sundays de doce de leite, primeiro que eu tive que repetir o pedido umas 3 vezes pq o atendente não entendia nada.
Depois tive que ficar esperando durante aproximadamente uns 5 a 7 min, percebi que a falta de preparo dos atendentes estava causando transtornos aos clientes, ou o lanche estava errado, ou era a maionese ou *******, bom durante esses 5 minutos meus sorvetes estavam prontos e claro derretendo. (Eu mesmo os vi em cima da bancada)
Conclusão!!!
Meus sorvetes chegaram todos derretidos, pedi que fossem trocados.
Além da atendente dizer que n estavam derretidos, me mandaram os sorvetes completados. Colocaram massa em cima do sorvete derretido.
Resultado!
Tudo transbordando.
Claro, tive que voltar e pedir ressarcimento do valor pago.
Tempo perdido, passei nervoso e saí insatisfeito.
A minha sorte é que ao lado tem um MC Donald's e fui muito bem atendido e saí satisfeito.
Antes não íamos nessa loja pq tinha cara de um lugar sujo, era escura, banheiros entupidos e muitas goteiras, atendentes despreparados, hj o problema foi resolvido em relação à infraestrutura, mas sobre atendentes despreparados, com ma vontade continua.
Se vcs continuarem perdendo clientes, por falta de preparo de atendente, logo logo deverão fechar essa loja.
Aguardo retorno.