Burguer King Rua Voluntários da Pátria Botafogo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/07/2016 às 23:51

ID: 19498215

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Pior BK que já fui na vida. Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], atendente no celular o tempo todo errando o pedido mais de 3 vezes, se recusando a dar o folheto dos descontos, meu hambúrguer veio gelado pra caramba, o Staker Triplo mais parecia um hamuburguinho da sadia de Super mercado (aquele pocket). Banheiro feminino nojento de sujo, com poeira engordurada nas pias que pareciam estar lá a semanas ou até meses, e diarréia seca em dois vamos (seca, do tipo está lá por alguns dias e ninguém limpou). Gerente desarrumada, com cara de porca, vendo a situação é não faz absolutamente nada além de ficar andando descabelada e com cara de bêbada pra lá e pra (estilo a chefona), terrível. Pior experiência.

Eu amo o BK, mas essa foi a primeira vez que tive NOJO e raiva de entrar em um. Ah, e esqueci de falar, não tem refiz aqui tá bem? NÃO VENHAM NO BK DA RUA VOLUNTÁRIOS ;)

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Resposta da empresa

05/07/2016 às 12:21

Olá, Kah

Tentamos o contato telefônico, através desses números que estão registrados mas não conseguimos. Agradecemos por ter nos passado essas informações, é muito importante ter um feedback de nossos clientes. Quanto a entrega do folheto de desconto, somente no ato da compra e não diretamente no caixa. De qualquer forma, vamos averiguar com a unidade Voluntários da Pátria o comportamento dos atendentes, além disso, veremos também a higiene dos banheiros, das mesas e de toda loja se estão de acordo com os padrões de qualidade e higiene do Burger King.

Vamos entrar em contato com o local para que possam tomar as devidas providências. Estaremos sempre a disposição!

Conte com a gente!
Abraços.

Consideração final do consumidor

19/02/2019 às 22:58

Não tomaram nenhuma ação, pra variar. Continuarei frequentando outras lojas da franquia, mas não essa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5