Burger King

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Joinville - SC

09/03/2023 às 19:35

ID: 160719867

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Olá

Venho através desta mensagem demonstrar a minha indignação com uma filial da burguer king .

Sempre faço os lanches com minha família no burguer king, e nunca passei por tão situação.

O caso ocorreu no Burguer king da cidade de Jaraguá do Sul, no shopping Park , dia 09/03, hoje.

Nem moro nesta cidade , sou de Araquari, estava a passeio no parque e ao invés de lanchar no parque , decidimos ir ao shopping comer um combo do BK.

Bom , fizemos a compra certinho, peguei um combo furioso e minha esposa um big king. Saímos esperar nosso combo ficar pronto , e quando ele ficou , minha esposa foi buscar , e minha surpresa, não tinha refil na máquina , ganhamos apenas uma lata de Pepsi cada um.

Bom , pensei comigo , é ruim, pois pagamos o combo, mais pelo menos vamos ter a Pepsi liberada .

Aí que vem o engano, terminei a lata , fui pedir outra, pois é refil, deve ser liberado o consumo. Ao chegar lá a caixa falou que precisava verificar com o gerente primeiro , já passei o constrangimento aí . Depois fiquei separado do lado esperando , e o gerente informou que nesse caso , como eu já estava acabando o lanche , não seria liberado mais latas.

Bom , já imaginaram como me senti ? Paguei 15,90 pelo refil , e tomei apenas uma lata de Pepsi .

Olha , sinceramente, fiquei bem constrangido, indignado com isso , que nunca tinha me ocorrido, e gostaria de uma retratação do burguer king, pois não acho que isso é um procedimento correto com os clientes.