Cliente não recebeu produtos e gerente prometeu [Editado pelo Reclame Aqui] que não ocorreu.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 23:12
ID: 254516179
Fiz uma compra no dia 17/07 de 04 itens porém 02 deles( baldes grandes de sorvete) não foram entregues pois não havia sorvete na loja, o mesmo estava aguado na máquina e não quis esperar. Falei com o gerente Marcos e preenchi com meus dados uma solicitação de devolução onde em confiança, ele ficou de preencher com valor.Antes de sair perguntei se não era necessário colocar o n do pedido ***** para ser mais fácil de identificar onde tive a resposta que através do meu celular ele pegaria os dados para a devolução (*****),o que não aconteceu até o dia de hoje.