Cobram combo Free Refil e entregam lata de refrigerante por 18,90
Respondida
Paranavaí - PR
30/07/2026 às 13:14
ID: 255224627
Sempre faço refeições no BK de Campo Mourão Paraná. A meses estão me cobrando no combo um free refil e fornecem uma lata. No drive também. Ao invés de fornecer o refil de 500 ml fornecem uma lata e cobram o valor do combo com free refil, e cobram 18,90 em uma lata de refrigerante. Perguntam se vai precisar a nota, sendo que todos os pedidos deveriam ser emitidos a nota e entregue ao consumidor.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:07
Olá, Afonso.
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme conversamos por mensagem privada, lamentamos a situação relatada. Essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento do Burger King.
Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e que em breve você possa retornar a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Burger King 👑