Cobrança duplicada
Não respondida
Alvorada - RS
31/07/2026 às 10:14
ID: 255294929
Comprei pelo app como já fiz várias vezes
E fiz o pagamento via ticket que já tenho cadastrado no app.
Mas nesse dia o app cobrou duplicado na mesma data e hora.
Antes de vir reclamar aqui eu entrei em contato no app onde me direcionou para o e-mail onde relatei o ocorrido da cobra duplicada os mesmos vieram com uma resposta nada haver como está escrito no segundo print.
Então informei que estava errada a cobrança que foi duplicada os mesmos só respondem com mensagens automáticas e o que parece pra mim.
A questão e que foi cobrado 2x pelo combo promocional.
Só me dei conta quando fui utilizar meu cartão novamente e estava com saldo reduzido, onde não consegui compra meu almoço do próximo dia por conta desse ocorrido.
Só quero que devolvam o valor que foi cobrado a mais até por que eu amo comer no burger King.