Copo da Lipton mas não servem Lipton
Em réplica
Diadema - SP
11/12/2017 às 14:12
ID: 31127477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Lipton sabe que vc tem o copo com a propaganda de um produto que não vendem???! Estive no restaurante BK rua alvares de azevedo n 99 de santo andre. Pedi o lanche e não tinha o chá. Nao acabou. Simplesmente me informaram que essa loja não vende. Ok. O copo é da Lipton e vcs nao tem lipton. A moça riu. Acho um descaso. É padrão ou cada franquia faz como quer? Essa é uma loja que eu não voltou mais.
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Resposta da empresa
12/12/2017 às 17:11
Oi, Juliane!
Conforme conversamos pelo telefone, iremos entrar em contato com o nosso supervisor sobre o que aconteceu na unidade e ele tomará as devidas providências para que isso não ocorra novamente! Muito obrigado por nos contar o que aconteceu na unidade! Ficamos muito gratos de ter clientes como você!
Att.
Réplica do consumidor
26/12/2017 às 09:26
Fui ao mesmo restaurante ainda não servem chá. Alguma dificuldade?
Réplica da empresa
28/12/2017 às 18:51
Boa noite, Juliane.
O coordenador ainda está vendo com o fornecedor o que está acontecendo. Essas medidas podem demorar um tempo pois não dependem apenas de nós.
Att.