[Editado pelo Reclame Aqui] DO GALÃO STANLEY NO LINK DO BURGUER KING
Respondida
São Paulo - SP
17/09/2024 às 00:49
ID: 197554271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO SABADO DIA 14/09/*******, APARECEU NO LINK DO BURGUER KING UMA PROMOCAO NO QUAL DIZIA QUE ELES ESTAVAM COM PROMOÇÃO EM PARCERIA CM A STANLEY, NO QUAL O GALAO SAIRIA POR 79,90 E GANHARIA TMB 1 ANO DE REFRIGERANTE GRATIS, NESSE LINK TMB APARECEU JUNTAMENTE O COPO DA STANLEY DE ******* ML POR 30,00, ACABEI FAZENDO A COMPRA DOS 2 ITENS, E CLARO SO ACEITAVA PIX.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA DAR ANDAMENTO NESSA RECLAMAÇÃO E QUERO O ESTORNO DO MEU VALOR .
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2024 às 18:23
Olá, LUCIANO!
A nossa campanha em parceria com a Stanley era exclusiva para os consumidores que resgataram a recompensa no nosso Clube BK e retiraram o produto no site da Stanley. Não havia cobrança de nenhum valor, exceto R$1,00 previsto em regulamento, além dos ******* pontos no Clube BK. Todas as comunicações e orientações estavam disponíveis em nossos canais oficiais e aproveitamos também para reforçar o cuidado sobre a aquisição do produto em meios não oficiais, sendo que nenhum galão da promoção estava disponível para compra sem cupom.
Sentimos pelo ocorrido. Mas, não nos responsabilizamos por interações realizadas à partir de páginas que não estejam ligadas à nossa marca.
Todas as nossas páginas são verificadas e constantemente atualizadas, ok?
Caso tenha mais algum ponto que necessite do nosso auxílio, fique à vontade para nos falar por aqui mesmo. É super importante termos esse contato mais próximo.
Ficamos à disposição!
Atendimento ao Consumidor - Burger King do Brasil 👑