Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/02/2019 às 14:07

ID: 43162073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Costumo consumir no burguer King porque além de gostar dos sanduíches tem um diferencial que é o Lipton pois nao bebo refrigerante porém ultimamente venho percebendo que NUNCA TEM fui no mês passado na unidade do West shopping e não tinha daí vc é obrigada a receber uma latinha de suco que vc nem gosta, fui na unidade do Norte Shopping na terça-feira passada 19/02 e tbm não tinha e vem o suquinho em lata novamente e ontem na unidade do Park shopping para a minha surpresa não tinha o Lipton NOVAMENTE, detalhe que nesta última franquia ou o Lipton está água pura ou está melado demais isso quando tem, comprei o sanduíche do meu esposo e a qualidade estava péssima pouco molho, sem tomate e pouquíssimo alface .
Assim fica complicado rede BURGUER KING

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Resposta da empresa

20/03/2019 às 21:39

Olá, Ariana!

Sentimos muito por esse transtorno... Nos preocupamos em manter o estoque sempre em dia para que nossos consumidores tenham uma experiência completa em nossos restaurantes. Vamos alertar os coordenadores das unidades Norte Shopping e Park Shopping sobre o ocorrido.

Agradecemos por entrar em contato com a gente!
Abraços!

Consideração final do consumidor

20/03/2019 às 22:28

Infelizmente essa empresa perdeu para todos da minha família a credibilidade, meu marido teimou mais uma vez de consumir no B K e não tinha LIPTON MAAAAAAIS UMA VEZ agora na loja do West Shopping os atendentes não avisam na hora da compra e para fazer devolução é um transtorno...Só pode estar falindo não é possível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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