Informações incorretas e má qualidade no Burger King Ipiranga

Em réplica
Porto Alegre - RS
08/06/2025 às 17:30
ID: 219135265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no burguer king da avenida Ipiranga 1600 Porto Alegre hoje 8.06.2025
Fui pois minhas filhas queriam muito os livros do Boobie goods pois bem pedi informações e me passaram tudo errado, fiz o pedido e quando fui pegar me informaram que o jr não era com o livro tive que pagar pelos livros separadamente sem ter o dinheiro, falta de consideração fora que tive que comer o lanche frio e o ambiente totalmente sujo conforme as fotos.
Fiquei extremamente decepcionada com o atendimento.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 14:39
Oi Kelly, como vai?
Agradecemos por entrar em contato conosco. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, não hesite em nos procurar. Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível!
Será um prazer recebê-la novamente em breve. Desejamos que sua próxima experiência seja ainda mais especial!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Burger King do Brasil 👑
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 22:33
poderiam ao menos devolver o valor que foi pago nos lanches