Não recebi os 100 pontos do Clube BK após responder pesquisa no app, propaganda enganosa
Resolvido
Embu das Artes - SP
26/09/2025 às 16:15
ID: 227911963
Me enviaram pelo app do BK uma pesquisa para responder falando que se respondesse ganharia 100 pontos no clube BK, e que cairia os pontos em até 5 dias, respondi e já se passaram mais de 10 dias e nada dos pontos cairem. Isso é enganação.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 14:41
Olá,
Tudo Bem? Espero que sim!!!
Conforme enviei em seu e-mail, sinto muito que tenha lhe ocorrido essa situação, saiba que esse não é nosso padrão de atendimento de nenhuma unidade Burger King, com isso desejo que a tratativa que recebeu tenha lhe sido satisfatória e que retorne a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Qualquer dúvida estaremos a sua disposição!!!
Atenciosamente Equipe Burger King 👑
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 10:56
Resolveram o problema, me enviaram os pontos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7