OPÇÃO DE BEBIDA PARA QUEM NÃO BEBE REFRIGERANTE
Respondida
Cuiabá - MT
04/09/2020 às 23:54
ID: 111500209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA MESES ATRÁS, QUANDO PEDÍAMOS ALGUM COMBO VEGETARIANO COM DESCONTO NO APLICATIVO, VEGGIE OU REBEL, TÍNHAMOS A OPÇÃO DO CHÁ LIPTON PÊSSEGO NA MÁQUINA, COPOS DE ******* ML, DE REPENTE, SEM QUALQUER EXPLICAÇÃO, NÃO TINHA MAIS CHÁ LIPTON NA MÁQUINA, TROCÁVAMOS ENTÃO POR CHÁ EM LATA, AGORA NÃO QUEREM MAIS SUBSTITUIR O REFRIGERANTE POR CHÁ EM LATA E NEM MESMO NOS OFERECERAM OUTRA OPÇÃO ALÉM DE, PASMEM, ÁGUA COM GÁS DA MÁQUINA. TÃO DE BRINCADEIRA CONOSCO OU PERDERAM TODA E QUALQUER MÉTRICA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES ??? ESTÃO VISANDO TANTO O LUCRO QUE NÃO SE PREOCUPAM COM A SATISFAÇÃO DE QUEM MANTÉM A EMPRESA, NÓS QUE COSTUMÁVAMOS IR ATÉ 3 VEZES NA SEMANA AGORA NEM INDICAREMOS ESTA REDE QUE INFELIZMENTE COLOCA OS CLIENTES EM SEGUNDO PLANO, BORA PRO MCDONALD'S QUE LÁ ELES OFERECEM SUCO DE LARANJA NATURAL.
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Resposta da empresa
29/09/2020 às 11:44
Oi Francisco, tudo bem?
Poxa, realmente ficamos chateados em saber disso, até mesmo porque esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer para nossos clientes.
Para você ficar mais tranquilo, já estou encaminhando tudo o que disse para o coordenador, para orientar melhor a equipe!
Queremos que sua próxima experiência seja muito melhor 😉
Abraços Mayara
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