Burger King

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Salvador - BA

16/02/2024 às 11:34

ID: 182679843

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Gostaria de informações sobre o contato para ouvidoria do BK. Já fiz reclamação pelo app, por aqui e simplesmente não estornam o valor de um pedido que foi cancelado a um mês atrás.
Fiz um compra pelo app dia 28/01 no clique e retire e paguei por pix.Chegando lá meu pedido não tinha sido preparado e o app não tinha atualizado com o pagamento. Cancelei o pedido pelo app e refiz na unidade. No entendi o pix feito incialmente não foi estornado. Valor 42,90. Solicito devolução. Já enviei várias vezes o comprovante do pagamento e o atende diz: vou falar com a área para tratar.
Já se passou um mês de desrespeito e ineficiência de atendimento ao cliente por essa empresa