Burger King

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2023 às 20:34

ID: 157200049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 07/01/******* fui ao shopping União pois foi aniversário de 19 do meu filho. e fomos comemorar, ele escolheu este estabelecimento para comer. ainda Faltava 1 hora para o shopping fechar e a atendente já estava desligando todos os totens para que ninguém fizesse pedido, o que ocasionou uma fila gigantesca para atendimento no único caixa disponível. após uma longa espera na fila, fiz o pedido e paguei. Simplesmente esqueceram de fazer os lanches, perguntava varias vezes para a atendente e a mesma virava as costas e fingia que não escutava, vários clientes reclamando da demora. Um detalhe: a mesma atendente ficou no caixa por alguns instantes recebendo pedidos com dinheiro e cartão depois voltou a manusear os lanches sem nenhum procedimento de higiene. Só me atenderam após 30 minutos porque fui reclamar no balcão, senão estaria aguardando até hoje. Após isso o refrigerante do refil não estava bom todos sem gás outros saía somete água. Fui induzida a escolher outra bebiba pois eles estava sem tempo de verificar. Uma pena meu filho ter essa péssima experiência no aniversário dele, isso é algo que nunca vai se apagar pois só se completa 19 anos uma vez na vida. Se pudesse eu apagaria essas horas de humilhação que passamos.