Restaurante sujo e falta de opções de bebida
Resolvido
São Paulo - SP
06/06/2026 às 19:42
ID: 250690999
Boa noite, como estão ?
Hoje fomos ao BK da Raposo Tavares Km 39.
Chegamos lá e deparamos com o ambiente sujo. Pedimos para a moça limpar uma mesa, porém não fomos atendidos.
Fiquei muito chateado pois compramos 4 combos e não tinha nenhum refrigerante e nenhum suco a disposição. O minha filha tomou água ao invés de suco e o único refrigerante que tinha está sem gelo e gás.
Na geladeira tinha refrigerante da AmBev, mas fomos informados que não podiam vender ainda.
Favor me dar um esclarecimento
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 20:55
Olá, Jose!
Tudo Bem? Espero que sim!!!
Conforme conseguimos conversar por mensagem privada, sinto muito que tenha lhe ocorrido essa situação, saiba que esse não é nosso padrão de atendimento de nenhuma unidade BK, com isso desejo que a tratativa que recebeu tenha lhe sido satisfatória e que retorne a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Qualquer dúvida estaremos a sua disposição!!!
Atenciosamente Equipe Burger King
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 21:05
Obrigado pela atenção e solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10