Total ausência de retorno e respostas de representante após 10 dias, com dados pessoais e de cartão de crédito expostos.
Resolvido
Ponta Grossa - PR
22/04/2026 às 14:12
ID: 246668115
Passei todos os dados para uma representante chamada *****, que entrou em contato pela dm . Faz mais de 10 dias que não me responde. Tem dados pessoais, cartão de crédito, números confidenciais, e total ausência de retorno e respostas. Ultimo contato dia 14/04.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 15:24
Olá, Thayna
Tudo bem? Espero que sim!
Conforme conversamos por mensagem privada, lamentamos a situação relatada. Essa experiência não corresponde ao padrão de atendimento do Burger King.
Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e que em breve você possa retornar a uma de nossas lojas para desfrutar dos nossos produtos.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Burger King 👑
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 20:54
Tive um ótimo atendimento pelo reclame aqui, mas no restaurante passei por uma situação horrorosa com meu marido q não valeu o vale, mas a vida é assim mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6